善世分享:每个管理者不得不知道的职场心理大数据!(数据精读版)

2021.04.21     来源:

对于员工职场心理,很多企业管理者都容易忽视,据善世了解,《2009-2019中国企业心理健康蓝皮书》对企业了解员工真实内心以及实施、优化EAP项目有着重要的参考意义。今天善世研究院EAP通过该蓝皮书,带领大家来看一看,员工内心的痛点究竟有哪些?

 

1

“关系类”问题突出

人际关系问题困扰员工的生活和工作

 

可以看出,婚恋关系(占 22.4%)和家庭关系(占 19.1%)成为员工最关注的两大议题。

我们通常能看到的员工表现都是浮在冰山表面的,如无故迟到早退、脾气变得急躁、工作人际关系变得紧张、工作中出现与能力不符合的差错等等。但通常,真正导致这些工作症状的原因,并非是员工与工作本身相关的能力不足,而是冰山下的问题。如果企业有EAP服务解开员工“心结”,让其以良好的状态投入到工作中。

 

从上图可以看到,困扰员工的最大的“关系”问题:工作中的人际关系,其次是工作压力。

 

善世研究院EAP精读:对“工作中的人际关系”进行具体分析,发现与上级的关系(占 47.4%)是员工在职场人际关系中面临的最大挑战。而这其中,出现最频繁的描述,为“不被(上级)认可、不被(上级)尊重、没有得到激励、没有价值感等”。

 

上级没有看到自己的工作、没有认可自己的努力,在很大程度上困扰着员工。

 

 

 

善世研究院EAP精读:面对这样的现状,善世研究院EAP友情提醒:企业中各层级的管理者需要重视认可与激励的作用,对于员工的优秀表现,要及时给予肯定,一句赞扬的话很可能蕴藏着你意想不到的能量。企业若是能根据自身实际情况设置合适的激励项目,让有优秀表现的员工及时得到物质、精神双重奖励,那将能大大提升员工的积极性和对企业的满意度。

 

2

工作压力面面观

90后新生代压力大

 

“工作压力”进行具体分析后发现,“工作本身”(即工作指标和任务),是员工工作压力的最主要来源,占 53.8%。

  

善世研究院EAP精读:随着90后员工渐渐成为职场的中坚力量,了解他们的困扰,并给予及时的帮助和指导,才能让他们更好地发挥才能,增强他们对企业的归属感,降低90后员工的离职率。

 

90 后员工(21-30 岁)的咨询议题虽然以个人生活困扰为主,但相较于 70后(40-49 岁)、80 后(30-39 岁),他们感受到更大的职业压力和工作困扰,主要体现在工作压力和职业生涯规划。

 

职场的压力加上一些不良生活方式,严重影响了90后的健康。90后脱发上热搜,疾病年轻化引关注,而年轻的职场人因为工作压力大连续加班导致猝死,这样可怕的事情现在也时常见诸媒体。

 

所以,90后非常需要有专业的人士为他们在工作上排忧解难,在人生方向上指点迷津,而EAP服务正是这些职场新生代们所需要的。

 

最终,EAP服务有没有真实帮助到员工呢?整体而言,使用EAP服务的员工在主观感受上认为咨询对于其求诉问题、生活/工作的状态及情绪均有一定程度的改善。

 

(说明:改善度为 5 点计分,1 分为“完全没有改善”,5 分为“有很大改善”。)

 

综上所述,可见,EAP的价值得到了员工的普遍肯定!


如企业有EAP需求,欢迎联系善世EAP:020-36772784。