服务热线:020-36772784
才星分享:“互联网+”驱动业务外包新发展,平台化将成新趋势

2020.09.18     来源:

什么是外包?

外包对很多人来说其实并不陌生,尤其是互联网大厂,诸如阿里、腾讯等内部不少项目都采用了业务外包的形式,甚至政府部门也会将微信公众号项目外包给专业的媒体公司运营,对企业/单位来说,这是成本优化后的最佳选择。

而外包项目更是遍布了各行各业,这些项目内容可能是食堂打饭项目、物业保安项目,也可能是高楼大厦里的客服外呼项目、IT技术员项目等等。

总之,随着经济的高速增长,新环境下业务外包成为了企业灵活用工的重要方式。

业务外包助力企业“灵活”降本

现在很多大型公司为了节省成本,将一些非重要技术岗的工作,外包给善世服务外包等第三方公司来做,这就导致了现在外包公司发展越来越兴。

雇主公司会在什么情况下雇用外包人员呢?据善世了解,主要包括以下情况:

01、项目很急

一般规模比较大或者流程很正规的公司,招聘和入职手续都比较繁琐。

比如,通过正常途径招聘一个员工的时间大概需要1周-2周的时间,再加上招聘进来熟悉业务流程和企业制度什么的可能一个月就过去了。

然而,这一个多月的时间对于项目来说非常的关键,紧急的项目根本等不了这么长时间。

所以,很多公司面对这种问题,就趋向于找善世服务外包等第三方机构,从专业机构找到一个有经验的程序员来做,这样做既可以保证产品的质量,又可以跟上项目的进度,何乐而不为?

02、节约成本

如大家所了解的那样,IT行业的的工作人员工资待遇相对来说会比较高一点。

一个公司,如果没有那么多项目,养这么多技术人员,实际的经营成本确实不低。

但技术人员又是公司必须要存在的,因为一旦项目启动了,没有技术人员参与公司业务也没有办法正常运行。

因此企业选择外包服务就显得非常合理了,这样可以让企业降本的同时更灵活。

基于以上两个原因,越来越多的雇主企业相继出现外包服务项目需求,因而越来越多像善世服务外包的专业第三方机构就应运而生了。

互联网业务外包已成行业趋势

新经济环境下,依靠过去数量扩张、人工与资源红利已难维持企业竞争力。

企业需专注提升核心业务竞争力,引入善世服务外包等外部力量弥补非核心事务,增强企业灵活性与降低风险。

近年来,互联网公司缩招、裁员的消息不断,有消息称华为、滴滴、天猫等巨头已经开始冻结部分岗位,为了节约成本互联网公司更多的选择——业务外包。

而且,据善世了解除了将技术含量低、用人规模大的岗位向外承包外,人工智能、云计算相关的工种也逐渐出现在了外包需求之列。

事实上,2018年华为在官方回应中就曾明确提出,外部人才的补充主要通过业务外包、实习生等多种方式,可通过引入行业专家顾问、合作伙伴等满足业务需要。

善世了解到,不仅是华为、滴滴、天猫等巨头,在人作为企业重资产的领域中,人力成本的占比都相当之高。

当外部环境发生变化时,为缩减总成本会先考虑砍去部分人力成本。此外,目前全球政经环境变化,也敦促着企业要未雨绸缪。

综合以上,善世相信新业态环境下企业将部分业务外包给善世服务外包等第三方服务商来执行,将越来越成为行业趋势。

结语

当企业把某项业务外包给善世服务外包等服务机构后,承接工作任务的不再是员工,而是供应商。

这意味原来B2C向B2B的转变,促使了劳动关系的转型,基于法律的劳动关系不在了,管理成本和政策成本也随之发生改变。

弱化雇佣、去中心化,员工将成为企业真正意义上的合作合伙。这样一来,用工成本不仅发生量的改变,更发生质的飞跃。

随着新政的出台和网络技术的飞速进步,这种结果导向的合作模式将成为主流,人力资源将升级为平台化运营,也将为此重启提供强大的组织保障。

善世服务外包可为客户提供全面、专业的业务外包服务,帮助客户把非核心位或业务流程分离出去,通过专业的人员管理以及规范化的操作流程,筒化客户的用工程序,降低人员管理成本。

同时,借助先进的IT技术和系统支持,降低企业的用工风险、提升管理效率,帮客户从繁琐的事务性工作中解脱出来,将精力投入到更有价值的核心业务中。